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Lors des soins proposés, Douceur de Coton décline toute responsabilité en cas d'allergie. 
Pour les cartes cadeaux. Si la date de validité de la carte cadeau est dépassée, douceur de coton se donne le droit de refuser de prodiguer le soin. Lorsqu'un soin est réservé avec une carte cadeau, si l'annulation a lieu moins de 24h avant, la carte cadeau est considérée comme utilisée. 

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Pour les soins achetés en ligne : aucun remboursement n'est possible. Un avoir peut être fait si les conditions d'annulations respecte le délai d'au moins 48h avant le soin. 

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Le site www.douceurdecoton.fr a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société.

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Les principales lois concernées : 

Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, notamment modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.

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